Hoje quando anunciei aqui no blog que havia uma materia sobre Ubuntu na Revista Época, recebi varios comentários com muitas criticas. A primeira coisa que pensei foi: O que eu falei de errado?
Como eu já havia dito no post anterior, eu não tinha lido a revista, eu a li apenas agora a noite. Agora sim eu entendo o motivo da revolta.
Não vou querer apontar um culpado ou coisas do tipo, mas não seria justo deixar de comentar que o Silvio Meira, cientista-chefe do Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife (ou seja, alguem muito mais importante do que eu), não entende muito de tecnologia livres e o mercado ou ele mora em alguma caverna. Dizer que o usuário, domestico ou corporativo, não tem a quem recorrer em caso de necessidade de suporte ou que software livre não tem um responsavel é o FUD mais velho e batido que existe.
Temos grandes empresas que desenvolvem e suportam sistemas linux, podemos citar facilmente a Canonical que é responsavel pelo desenvolvimento e suporte ao ubuntu, a Red Hat que tem o RHEL, a Novell com o suse, a Mandriva, a Xandros, a brasileira Insigne e etc… para saber sobre o modelo de negocios de cada uma basta clicar em seus respectivos links, sem contar que um breve busca no google evitária toda essa confusão e me pouparia deste post.
O suporte comunitário existe e está ai para ajudar, mas o suporte empresarial existe(caso você more em uma caverna e não saiba disso) e é extremamente confiavel e com pessoas bem qualificadas, ninguem melhor do que quem desenvolve para suportar o seu produto.
Agora, a ultima frase da matéria que tambem é uma pergunta pode ser respondida facilmente. É claro que o Mark voaria em uma nave construÃda colaborativamente, pois ele teria certeza que estava em algo confiavel e caso ele estivesse com alguma duvida a respeito ele proprio auditaria a nave, o que não seria possivel em uma nave proprietária.
De qualquer maneira, a materia me deixou muito feliz, é bom ver que o ubuntu está atraindo atenção da midia, prova que estamos fazendo bem o nosso trabalho e realmente estamos chegando perto de fechar o nosso bug numero 1.
